Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ»
Отказ от заказа и возврат товара
До передачи товара. Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения. Сообщите об этом по телефону +375 (29) 615-88-00; +375 (33) 615-88-00 или на info@agromart.by, назвав номер заказа. Если заказ был оплачен, деньги возвращаются в полном объёме.
После передачи товара. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней со дня, следующего за днём получения, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки, заводская маркировка) и есть документ, подтверждающий покупку в «Агромарт» — кассовый чек или накладная.
Не подлежит возврату товар, изготовленный по индивидуальному заказу покупателя.
Как оформить возврат:
- Напишите заявление в свободной форме на info@agromart.by или по адресу 220075, г. Минск, пр. Партизанский, д. 168/25, пом. 6. Укажите ФИО, телефон, номер и дату заказа, наименование товара, причину возврата и реквизиты для возврата денег.
- Приложите копию документа об оплате.
- Согласуйте с менеджером, как вернуть товар: самовывозом или через перевозчика.
Деньги возвращаются не позднее 7 дней со дня, когда вы предъявили требование, — тем же способом, каким была произведена оплата.
Если у товара обнаружен недостаток, вы вправе потребовать замены, ремонта, уменьшения цены или возврата денег — подробнее в разделе «Гарантия на товар».
Если ваши права нарушены
Обратиться в «Агромарт» можно письменно на info@agromart.by, по адресу 220075, г. Минск, пр. Партизанский, д. 168/25, пом. 6, по телефону +375 (29) 615-88-00; +375 (33) 615-88-00 (Пн – Пт 9:00 – 18:00), через форму обратной связи на сайте либо записью в книге замечаний и предложений по адресу г. Минск, улица Максима Богдановича, 153В.
В обращении укажите фамилию, имя, отчество, адрес места жительства и (или) электронной почты и суть обращения.
Срок рассмотрения — не позднее 15 дней со дня регистрации обращения, а если требуется дополнительное изучение и проверка — не позднее одного месяца. Ответ направляется тем же способом, которым получено обращение.