Гарантия

Здесь собрано всё, что нужно знать перед покупкой и после неё: гарантийные условия, сервис, программа лояльности, порядок доставки и оплаты.

Разделы

• Гарантия — сроки, что покрывается, порядок обращения и какие документы понадобятся.
• Сервисный центр — гарантийное и послегарантийное обслуживание, диагностика, ремонт.
• Программа лояльности — условия для постоянных покупателей.
• Доставка — сроки, способы, стоимость по Минску и Беларуси.
• Оплата — доступные способы расчёта.
• Вопрос-ответ — ответы на частые вопросы о заказе и технике.
• Публичная оферта и политика обработки персональных данных.

Коротко о главном

Гарантия — 3 года на технику Greenworks. Сохраняйте гарантийный талон и чек: они понадобятся при обращении.

Минимальная сумма заказа — 250 рублей. Курьером по Минску доставка занимает 1–3 рабочих дня, доступен самовывоз из магазина ежедневно с 10:00 до 18:00.

Расходники подбираются по артикулу инструмента, а не по названию модели: у одной линейки бывает несколько версий с разной оснасткой. Артикул указан на шильдике и в паспорте.

Что продлевает срок службы техники

Большинство обращений в сервис связано не с заводскими дефектами, а с эксплуатацией. Три вещи, которые важнее остальных:

• Острая оснастка. Тупой нож, цепь или диск не режут, а рвут — двигатель работает с перегрузкой, а батарея садится вдвое быстрее.
• Правильное хранение аккумулятора. На длительный перерыв оставляйте заряд около половины и держите батарею в сухом тёплом помещении, а не в холодном сарае.
• Чистота после работы. Продувайте вентиляционные отверстия и очищайте рабочие узлы: пыль и налипшая трава — основная причина перегрева.

Остались вопросы — звоните +375 (33) 615-88-00 или пишите на info@agromart.by. Весь ассортимент — в каталоге.